Preguntas más frecuentes

Para alquilar un coche, deberá presentar los siguientes documentos: • Permiso de conducir válido • Documento de identidad válido: Pasaporte o DNI

Es posible reservar un vehículo y pagar en efectivo en la agencia o el aeropuerto, pero a menudo se requiere un depósito en línea para confirmar la reserva. Esto generalmente depende de la disponibilidad del modelo y de la demanda, que varía según la temporada.

Puede recoger el vehículo en nuestra agencia en la ciudad, o bien, podemos entregárselo gratuitamente a su llegada al aeropuerto o a su hotel entre las 8:00 y las 20:00. Fuera de este horario, se aplicará un recargo de 15 €.

Todos nuestros vehículos, tanto de pasajeros como comerciales, pueden conducirse con un permiso de conducir de categoría B. El permiso debe ser válido y legible.

Solo los conductores que figuren en el contrato de alquiler podrán conducir el vehículo que usted haya alquilado en ABID CARS. Están cubiertos por nuestro seguro. Los conductores adicionales deberán presentar su permiso de conducir al recoger el vehículo.

En ABID CARS se aceptan los siguientes métodos de pago: • Efectivo • Tarjeta de crédito.

Si desea reservar un coche, simplemente rellene el formulario de reserva en nuestra página web y le confirmaremos su solicitud lo antes posible.

Si desea prolongar su alquiler, simplemente visite una de las agencias de ABID CARS 24 horas antes de que finalice el alquiler para renovar el contrato y pagar los días adicionales.

En caso de accidente, deberá completar un informe de accidente y entregarlo en un plazo de 24 horas a la agencia de alquiler donde recogió el vehículo. Posteriormente, deberá llamar a Asistencia de ABID CARS al +212 6 61 57 42 66 para informarles y recibir orientación sobre los procedimientos necesarios.

Cancelación gratuita hasta 3 horas antes de la recogida.

Dependiendo del vehículo, entre 300 € y un máximo de 1200 €.

El depósito de seguridad se retiene durante el período de alquiler y se le devuelve íntegramente al finalizar, sin cargo alguno, siempre que no se detecten daños. También puede pagar el depósito de seguridad en efectivo, en la moneda que prefiera. Se le devolverá en la misma moneda. No se aceptan tarjetas de débito para el pago del depósito de seguridad.

En caso de avería, debe llamar al servicio de asistencia de ABID CARS al +212 6 61 57 42 66. Nuestro equipo le ayudará con todos los pasos necesarios.