Foire Aux Questions

Pour louer une voiture, vous devez présenter les documents suivants : • Permis de conduire valide • Pièce d’identité valide : Passeport ou Carte d’identité

Il est possible de réserver un véhicule et payer en espèce à l'agence/l'aéroport, mais il est souvent demandé de payer une avance en ligne pour confirmer votre réservation. Cela dépend généralement de la disponibilité du modèle et de la demande selon la saison.

Vous pouvez récupérer le véhicule à notre agence en ville ,mais nous pouvons également vous livrer le véhicule à votre arrivée à l'aéroport ou à votre hôtel de séjour gratuitement entre 08h et 20h. En dehors de ces horaires il y à un supplément de 15€.

Tous nos véhicules de tourisme et utilitaires se conduisent avec un permis B. Le permis doit être valide et lisible.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location peuvent conduire le véhicule que vous avez loué chez ABID CARS. Ils sont couverts par nos assurances. Il faut que le conducteur additionnel présent son permis de conduire au moment de la prise du véhicule.

Les paiements suivants sont acceptés chez ABID CARS : • Espèce • Carte de crédit.

Si vous souhaitez réserver une voiture, il suffit de remplir la fiche de réservation sur notre site et nous allons confirmer votre demande dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez prolonger votre location, il suffit de passer à l’une des agences ABID CARS 24h avant la fin de la location pour refaire le contrat de location et régler les jours supplémentaires.

En cas d’accident, vous devez obligatoirement remplir un constat à l'amiable d’accident automobile et le remettre dans un délai n’excédant pas 24 heures à l’agence où vous avez pris le véhicule. Ainsi vous devez appeler le service d’assistance ABID CARS au + 212 6 61 57 42 66 pour les informer et pour qu’ils vous guident sur les démarches à suivre.

Annulation gratuite jusqu'à 3h avant la prise en charge

Selon le véhicule, entre 300 € et 1200 € maximum.

La caution est simplement bloquée pendant la durée de la location et vous est restituée intégralement à la fin, sans aucun frais, si aucun dommage n’est constaté. Vous avez également la possibilité de déposer la caution en espèces, dans la devise de votre choix. Elle vous sera restituée dans la même devise. Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour les cautions.

En cas de panne, vous devez appeler l'assistance ABID CARS au +212 6 61 57 42 66. Notre équipe vous assistera dans toutes les démarches nécessaires.